Вот те газ!

Фото: semiluki.ws
По договору на техобслуживание газовики обязаны немедленно устранять аварии, а любой ремонт хотят делать только за деньги! В редакцию поступила жалоба на то, что работники газовой службы отказались бесплатно устранить утечку газа.

– В квартире почувствовался резкий запах газа и я, как это обычно бывает, сразу же стала набирать 04, – рассказала нам читательница нашей газеты из города Семилуки. – Однако, едва услышав мою проблему, работники аварийной службы заявили, что если газ у меня появился из-за неисправности колонки, ремонтировать ее и устранять утечку они будут только за деньги. Дескать, газовое оборудование – моя частная собственность и налаживать его я должна на свои средства. Однако с газовиками у меня заключен договор на «обслуживание внутридомового газового оборудования», за которое я регулярно плачу деньги. Никаких объяснений я толком не получила, подскажите, законно ли это?

Платим за «контроль» Мы связались с аварийной газовой службой, где нас стали убеждать, что ремонтировать газовые колонки люди действительно должны за свои деньги. Оказывается, договор на техническое обслуживание газового оборудования, установленного в квартире или в доме, включает в себя только контроль за его состоянием. Газовая плита, водонагреватель, котлы считаются взрывопожароопасной бытовой техникой, поэтому необходима регулярная проверка их технического состояния. А техническое обслуживание частного имущества, которое находится непосредственно в квартире, по словам диспетчера аварийной службы, возложено на жильцов. Получается, что за устранение утечки газа по причине неисправности колонки действительно нужно платить отдельно!

Правда, частично газовики все-таки готовы пойти навстречу жителям. В диспетчерской службе заявили, что в случае обнаружения утечек газа в течение года с момента заключения договора их устранение должно производиться бесплатно. Зато все остальные работы выполняются в соответствии с заявкой абонента и относятся к ремонтным.

Кроме того, если колонка новая, на нее распространяется гарантия – и ремонт такого оборудования должен производиться в сервисном центре. Правда, отправить колонку на ремонт можно только после визита мастера по устранению утечки, а за такую работу газовая служба имеет право взять деньги...

Несмотря на то, что договор на внутридомовое оборудование прак­тически ничего не гарантирует, кроме кон­троля, газовики утверждают: подписывать его нужно обязательно. Важно, что в настоящее время домоуправляющие компании больше не заключают договоров на газовое техобслуживание. Специализированные работники проверяют лишь дымоход, вентиляцию, а также исправность кранов. Поэтому в квитанциях жильцов многоквартирных домов в строке «обслуживание ВДГО» должны стоять нули.
Нет разговора без договора! Собственник квартиры о заключении договора на обслуживание должен позаботиться самостоятельно, обратившись напрямую в специализированную компанию. Газовая служба «Газпрома» является самой крупной, однако не единственной организацией, имеющей право осуществлять такое обслуживание. Тем не менее «газпромовцы» настаивают на том, что заключать договора надо именно с ними, так как только у них имеется аварийная диспетчерская служба, укомплектованная по последнему слову техники, с единым телефоном «04» (с мобильных – 104).

Однако возникает вопрос – что хорошего в диспетчерской службе, которая требует за устранение утечек газа деньги, ссылаясь на то, что ремонт газового оборудования должен осуществляться за отдельную плату, не входящую в стоимость «технического обслуживания внутридомового газового оборудования»?

Кстати говоря, в «Правилах пользования газом», на которые ссылаются наши газовики (постановление Правительства от 14 мая 2013 г. N410), четко сказано, что «аварийно-диспетчерское обеспечение» – это «комплекс мер по предупреждению и локализации аварий, возникающих в процессе использования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, направленных на устранение непосредственной угрозы жизни или здоровью граждан, причинения вреда имуществу физических или юридических лиц»! А это значит, что если в вашем договоре с газовиками работа аварийно-диспетчерской службы входит в категорию «технического обслуживания» и за ТО вы платите фиксированную плату, «локализация аварий в процессе использования оборудования» должна осуществляться бесплатно! Ибо вряд ли газовики будут спорить с тем, что утечка газа создает «угрозу жизни или здоровью граждан»...
Платные «утечки» К «газовому оборудованию» согласно тому же постановлению правительства относятся не только колонки (и другие «газоиспользующие приборы»), но и сами трубы газопроводов, газовые счетчики, предохранители, системы контроля, газовые баллоны и краны. Следовательно, утечки в этих местах также должны устраняться бесплатно. Но с одной оговоркой – бесплатной должна быть только сама работа по устранению аварии. А вот замена неисправных деталей, увы, должна оплачиваться. «Стоимость запасных частей оплачивает хозяин газового оборудования», – утверждают газовики. Также они имеют право потребовать деньги за ремонт, не связанный непосредственно с устранением аварии. И вот тут возникает неопределенность, позволяющая газовикам взимать с людей деньги. Ведь «устранить аварию» (ликвидировать утечку) можно просто перекрыв газовый кран. А за дальнейший ремонт потребовать плату...


"Семилукский Вестник" № 35 (302) 9 сентября 2016

 
По теме
JPG Файл - ГУ МВД Воронежской области Накануне сотрудники ОМВД России по Новоусманскому району Воронежской области совместно с представителями Общественного совета при ОМВД и Росгвардии, в рамках всероссийской акции «Каникулы с Общественным советом»,
23.06.2018
Полицейские проводят профилактические мероприятия по Правилам дорожного движения в утренние часы вблизи мест массового пребывания детей: парков, спортивных площадок и торговых центров.
23.06.2018
Воронежский облсуд ужесточил наказание адвокату с «зеленым блокнотом» - VrnTimes.Ru Судья поручил задержать Марию Григорашенко, находящуюся на лечении в Москве Коллегия Воронежского облсуда вынесла решение по апелляционной жалобе адвоката Марии Григорашенко, осужденной ранее за попытку мошенничества.
22.06.2018
 
Спасатели из-за жары усилят контроль за отдыхающими на природе воронежцами - РИА Воронеж В регионе усилят контроль за соблюдением противопожарного режима. Из-за штормового предупреждения по жаре спасатели усилят контроль за отдыхающими на природе в Воронежской области.
22.06.2018
 
JPG Файл - ГУ МВД Воронежской области Накануне сотрудники ОМВД России по Новоусманскому району Воронежской области совместно с представителями Общественного совета при ОМВД и Росгвардии, в рамках всероссийской акции «Каникулы с Общественным советом»,
23.06.2018 ГУ МВД Воронежской области
Полицейские проводят профилактические мероприятия по Правилам дорожного движения в утренние часы вблизи мест массового пребывания детей: парков, спортивных площадок и торговых центров.
23.06.2018 ГУ МВД Воронежской области
В Воронежской области осудили пенсионера-рецидивиста, ограбившего почтальона - Slovosti.Ru Источник: vestivrn.ru 38 из 67 лет своей жизни мужчина провёл в тюрьмах. В Воронежской области осудили 67-летнего калачеевца Николая Стрибжева, который с ножом напал на почтальона и похитил деньги.
21.06.2018 Slovosti.Ru
Воронежский облсуд ужесточил наказание адвокату с «зеленым блокнотом» - VrnTimes.Ru Судья поручил задержать Марию Григорашенко, находящуюся на лечении в Москве Коллегия Воронежского облсуда вынесла решение по апелляционной жалобе адвоката Марии Григорашенко, осужденной ранее за попытку мошенничества.
22.06.2018 VrnTimes.Ru
Воронежец пойдет под суд за сбыт реквизитов банковских карт - РИА Воронеж Мужчине грозит до 6 лет лишения свободы. Уголовное дело в отношении 51-летнего воронежца, которого обвиняют в незаконной продаже реквизитов банковских карт, направили в суд, сообщила пресс-служба облпрокуратуры в четверг,
23.06.2018 РИА Воронеж
Воронежцам предложили поучаствовать в конкурсе «Мое книжное лето» - РИА Воронеж Горожанам нужно опубликовать фотографии с книгой. Молодежный совет Воронежской областной универсальной научной библиотеки имени Никитина объявил о начале фотоконкурса «Мое книжное лето» в субботу, 23 июня.
23.06.2018 РИА Воронеж
В День России, 12 июня, в Воронеже состоялся традиционный театральный парад Платоновфеста – впервые за время проведения посвященный одной теме.
22.06.2018 Газета Берег
Лето в Воронежском государственном академическом театре драмы им. Кольцова началось с премьеры.
15.06.2018 Газета Берег
Два занятия - ФК Факел 22 июня на базе «Факела» в Тенистом прошёл очередной тренировочный день нашей команды.
22.06.2018 ФК Факел
На территории конноспортивного комплекса «Яменская Усадьба» состоялся очередной чемпионат Воронежской области по конному спорту.
22.06.2018 Газета Берег
Мастер спорта международного класса 26-летняя Татьяна Зражевская в прошедшую субботу стала обладательницей титула чемпионки мира по боксу по версии WBC International.
19.06.2018 Газета Берег
Воронежец Александр Гришин стал вторым призером европейского юношеского первенства по вольной борьбе (U-16), завершившегося в венгерском городе Дьере.
19.06.2018 Газета Берег
Глава Воронежской митрополии напутствовал выпускников воронежской Военно-воздушной академии - Воронежская и Борисоглебская епархия Торжественная церемония вручения дипломов курсантам Военного учебно-научного центра Военно-воздушных сил "Военно-воздушная академия имени профессора Н.Е.Жуковского и Ю.А.Гагарина" состоялась на площади Ленина.
23.06.2018 Воронежская и Борисоглебская епархия
Воронеж. 22.06.2018. ABIREG.RU – После перекрытия жителями Семилук (Воронежская область) дороги из-за перебоев с подачей воды, райадминистрация вмешалась в ситуацию и пообещала уже к вечеру 22 июня частично восстановить водоснабжение,
22.06.2018 Abireg.Ru